今天是正式卖身的第三天……

    以前培训的时候不觉得接电话有多痛苦，但连续拼了三天，蚊子自己都感觉到自己嗓子已经哑了，第一天接了140多个电话，第二天接了130多个电话，今天接了150多个电话。每天回家第一件事就是被母上逼着吃药，于是蚊子每天到这个时候就和母上打哈哈……= =其实只有第一天是乖乖吃了药，最近两天都逃了……

    然后就是每天上班的时间因为都不一样，而且休息时间和下班时间也不一样，所以每天吃饭就成了第一大问题，不好安排时间，像今天就是，早上第一次安排休息是在10点，上班安排在11点半，这段时间蚊子一点都不感觉到饿，所以就一点东西都没吃，硬是刚到了下午的第二次休息3点半过……到了下午整个人都是软的，但还要强打起精神接电话，于是蚊子自己都感觉出来到了快3点的时候自己已经开始冒虚汗了……3点半第二次休息时间一到，蚊子还要找资料做一套业务测试题，做完已经四点过了，人都要晕了……于是赶快去吃饭，吃了饭还没休息够就又上班。然后刚才晚上7点半才正式下班。一天就这么过了……累死了……………………………………

    每天最痛苦的事就是碰到一些没素质的用户打电话过来投诉，其实蚊子知道有很多事不是针对蚊子在骂，但是这些人说的话都很难听，特别是讨厌那种打破沙锅问到底的人，10000号又不是万事通，怎么可能什么问题都知道，但他们就非要问到底，你不给他个答案他还不挂你电话，再加上他是正当得在问业务问题，根本不能由蚊子主动挂电话，所以一旦接到这种电话往往是最痛苦的。自己不清楚你告诉了他方法他不去查反而还把你骂一顿……所以才说10000号每年都缺人，一旦到了年底一般都是10000号的辞职高峰期，很多人拿了年终奖就走。于是就剩下一堆不熟的人孤苦伶仃的在艰苦奋斗……

    蚊子最长一个电话和一个男的扯了将近一个小时，其实电话这边的蚊子已经毛了，但还要强忍住语气不让对方听出来自己现在的心理，真的很痛苦！

    不过比较安慰的是蚊子才正式上岗了三天，今天居然班长跑来告诉蚊子今天有人打电话来表扬蚊子……蚊子当时就不惊讶哈……听说那人是表扬蚊子服务态度很好。其实蚊子自己知道自己现在业务方面还很不足，甚至常常给别人解释错误，但现在也只有用服务方面来补足。所以现在对蚊子来说服务方面是很重要的，千万别丢了，要不服务又不好业务也不好总有一天被投诉的就是蚊子自己了！投诉要扣五十元啊，五十啊！蚊子要接多少个电话才能挣到五十啊，这还算轻的，如果别人把你投诉到省公司或者集团公司去，蚊子估计只有被退回实习岗甚至直接辞退了。= =||||

    签了一年的卖身契总不能没脸见人吧，所以再怎么说也要坚持一下！反正卖都卖了，不如卖得价高一点，让人觉得蚊子卖得值得，蚊子卖得光荣！